Oj, vad det fortsätter att storma runt Försäkringskassan. I samband med detta vill jag ägna en liten stund åt de anställdas situation.
Jag tror att de flesta som jobbat länge på Försäkringskassan började där med ambitionen att hjälpa människor. Att försöka göra ett bra jobb men mer eller mindre regelbundet bli utsatt för folks ilska och frustration över uteblivna betalningar, eller besked om utförsäkring måste vara jättejobbigt.
Visst finns det säkert en och annan på Försäkringskassan som ser fuskare i alla de talar med och finner tillfredställelse i att avslå en ansökan. Det finns säkert också ett antal som p g a pressad arbetssituation blir otrevliga, men jag tror att det stora flertalet vill serva människor. Med de förutsättningar och regler som råder på Försäkringskassan idag verkar det omöjligt.
Jag hoppas att de som ringer Försäkringskassan inser att de talar med vanliga människor som under pressade förhållanden försöker göra sitt jobb. Felet är (för det mesta) inte handläggarens, utan ledningens och regeringens ansvar. Förutsättningarna finns helt enkelt inte! Det vore däremot illa om fler av personalen säger upp sig eller blir sjukskrivna p g a den urusla arbetsituationen.
Försäkringskassans personal förtjänar precis lika mycket respekt som man själv tycker sig ha rätt till. Ingen har rätt att döma någon innan man tagit reda på fakta. Precis som vi vill kräva av Försäkringskassan och dess läkare att de inte skall klassa någon som “fuskare” utan bevis. På samma sätt bör inte heller vi som kontaktar Försäkringskassan döma dem utan att först försöka sätta oss in i deras situation ordentligt.
Att Försäkringskassan funkar som den gör idag är skandal och måste åtgärdas bums! Det tror jag alla är överens om. Både de som söker Försäkringskassans hjälp och de som jobbar där.